Política de Cancelaciones

Si el cliente cancela un pedido por causas imputables a él y el producto es:

De Menudeo: Hidalfoam podrá hacer la devolución del pago del cliente, siempre y cuando no se haya entregado y usado el producto. Si está entregado deberá deducirse el flete. si esta entregado y usado no se podrá aceptar la cancelación y devolución del pago del producto.

De mayoreo: Si no esta entregado el producto, se deberá solicitar la autorización por parte de la gerencia de ventas la cancelación y devolución de los pagos realizados por el cliente.

Hidalfoam se reserva el derecho de cancelación de un pedido.

La devolución del cliente podrá realizarse mediante cualquiera de la siguientes alternativas:

Cambio físico, reparación, nota de crédito, devolución en efectivo, cuando su pago haya sido realizado por este medio o depósito en cuanta de cheques o tarjeta de crédito menos el cobro de la comisión bancaria, cuando este haya sido el medio de pago del cliente.